- 安装包认准可信来源
从应用商店或确认过的页面获取安装包，装好后核对一次版本号，再开始使用。
- 完全退出再打开
应用长时间后台运行可能状态异常，完全退出后重新打开往往能解决问题。
- 手机耗电留意设置
长时间保持连接会增加耗电，不需要时可以手动断开。
Mac 电脑的安装步骤
- 下载
点击 Mac 版的下载按钮，取得安装文件。
- 安装到应用程序
打开安装文件，依提示将应用拖到“应用程序”文件夹里。
- 允许网络配置
macOS 在首次连接时询问是否添加 VPN 配置，需要键入电脑密码来允许。
- 连接
点一下菜单栏或窗口中的连接按钮即可。
在哪台设备上用？
按平台分开列出，挑一个即可
iPhone / iPad
系统提示添加 VPN 配置时，点击允许即可继续。
安卓手机 / 平板
安装 APK 时先允许该来源的应用安装，完成后可以关掉。
Windows 台式机与笔记本
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
把应用拖进“应用程序”后打开，系统提示时允许网络扩展。
分步讲解
电脑关机前后要做的几件小事
很多人习惯直接合上电脑或按下关机，但如果在使用快连VPN时这样做，下次开机后可能会遇到残留的连接状态。关机前花半分钟做一点整理，下次开机就能省掉很多排查的时间。
关机前的整理
- 保存正在编辑的文档，结束还在同步的任务。
- 正常退出应用，而不是强制结束进程。
- 如果正在下载大文件，先暂停，避免文件损坏。
关机后的检查
下次开机后，先看托盘里的状态是否与上次一致。如果应用没有自动启动，而你又希望它开机运行，就到设置里确认一下启动选项。这个检查只需要一分钟，却能避免很多小麻烦。
主要区别对照
| 对比项 | 按月付费 | 按年付费 |
|---|---|---|
| 建议 | 第一次使用可先买短期 | 确定长期需要后再选年付 |
| 灵活性 | 随时停用，不必一次付清 | 一次付费，中途不常调整 |
| 适合人群 | 短期出差、先体验再决定 | 长期稳定使用 |
| 平均每月成本 | 通常更高 | 通常更低 |
按顺序操作
Windows 电脑的安装步骤
- 下载安装程序
点击 Windows 版的下载按钮，把安装程序存到电脑上。
- 运行安装
运行刚下载的安装程序，出现安全提示时先确认来源，再点继续。
- 按向导完成
选择安装位置并完成安装，桌面会出现应用图标。
- 启动并连接
启动应用后按指引完成登录，再按下连接按钮。
常见问答
快连VPNWindows提示无法运行怎么办？
先确认安装包来自官网且与系统位数匹配，再检查杀毒软件是否误拦截，必要时以管理员身份重新安装。
快连安装时杀毒软件报警要关掉吗？
不建议随意关闭杀毒软件，可先核对安装包来源，确认是官方版本后，再把该程序加入白名单后安装。
快连VPN安装后打不开怎么办？
检查系统版本是否满足要求，清理缓存或重新安装最新版本，若仍无法打开，可附带系统信息联系客服。
快连VPN出现证书提示怎么办？
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
快连VPN提示认证失败怎么处理？
认证失败时先核对账号密码和登录方式，再检查系统时间是否正确，必要时重新登录或更新到最新版。
快连更新了哪些内容？
每次版本更新的内容会在官网更新日志或应用内公告中列出，建议关注后再升级，以了解修复与新增功能。